近年來,由于大部分人上班地點距離家較遠,很多公司為滿足員工的就餐需求,都會在在公司配備食堂,部分會選擇自營,部分也會選擇食堂承包商,那么如何自營食堂該選擇食材配送商成為了重中之重,如何評估篩選食材配送公司呢?
作為中國團餐10強企業(yè),好來客旗下有多種團餐業(yè)務,其中包括食堂承包、食材配送、營養(yǎng)配餐及食安檢測等,好來客為保證最佳服務,做到以下幾點:
好來客食材配送會先了解客戶的需求和他們需要什么食材,以及對食品配料有什么特殊要求。特殊且難買的請?zhí)崆跋聠,以防缺貨?/span>
除了了解客戶需求之外,好來客集團食材配送還做好以下幾個方面。
1.建立服務恢復預警體系。首先是預防,好來客集團在食材選購,食材配送之前做好一切篩查準備,在發(fā)生問題的時候也會第一時間補救,盡快解決客戶投訴,即通過在問題發(fā)生之前進行預測來避免問題。
2. 鼓勵和引導不滿意的客戶投訴。會做好調查,鼓勵和引導客戶反饋自己的意見及建議,盡快找到問題的根本原因,并及時改進。
(好來客旗下食堂承包后廚環(huán)境)
好來客集團有著自己的食材配送中心,2020年新落成的位于羅村的佛山配送中心是好來客集團邁入數字化供應鏈2.0的里程碑之作,占地面積超8000平方米,設有辦公大樓、檢測室、冷藏庫、冷凍庫、常溫倉庫、配送中心、數字化展廳等區(qū)域,集服務品質化、平臺智能化和模式創(chuàng)新化于一體,是佛山市內領先的食材配送中心。
同時旗下還配有自己的食安檢測中心,每日都會對采購的農產品的質量和是否含有農藥殘留可以通過一定的檢測設備進行檢測。如果農藥殘留超過國家標準,這批蔬菜將立即停止發(fā)貨。關注農產品質量,通過配送及時將健康綠色蔬菜送到客戶手中,讓客戶輕松體驗健康綠色蔬菜的美味。
配送時間:按時提貨、檢測、發(fā)貨。
運輸安排:根據蔬菜不碰撞的特點,安排保鮮車輛進行長途配送,選擇最短路線,選擇最佳運輸路線。
好來客集團,安全第一,責任第一,是我們的服務宗旨